Diskominfo Palembang Buka Layanan Informasi Terkait Covid-19

Sumsel Independen – Sebagai gerbang informasi yang valid dan resmi, Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) kota Palembang harapkan masyarakat untuk dapat lebih cerdas dalam menanggapi permasalahan Covid-19 yang saat ini melanda.

Selain itu, Pemerintah berharap informasi mengenai penanganan Covid-19 bisa merujuk pada satu sumber mengenai virus corona dan bagaimana mengendalikannya.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Palembang, Edison mengatakan, bahwa Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang melalui Diskominfo telah memiliki portal resmi berbasis teknologi yang menyediakan banyak fitur informasi resmi milik pemerintah, yakni Hallo Palembang, yang dapat diakses melalui playstore atau www.hallo.palembang.go.id

“Kita mengajak masyarakat jangan mudah percaya berita hoax, tentang Covid-19, cari informasi validnya di Hallo Palembang,” kata Edison, Jumat (20/03).

Dijelaskannya, Hallo Palembang besutan Diskominfo yang resmi diluncurkan sejak tahun 2018 lalu tidak hanya sebagai peningkatan performa layanan informasi berbasis teknologi saja, namun Hallo Palembang juga menyediakan berbagai fitur tentang informasi Palembang. “Salah satunya tentang cara penularan, pencegahan dan antisipasi dan gejala dini terserang Covid-19,” jelasnya.

Ia juga mengungkapkan, bahwa saat ini banyak informasi tidak akurat yang beredar di masyarakat, baik dari pesan berantai WhatsApp, medsos warga yang terkena Virus Covid-19 ataupun cara pencegahannya.

“Kami menyadari masyarakat butuh akses pada informasi akurat, cepat dan terpercaya. Untuk itulah mengapa salah satu fungsi Hallo Palembang ini, juga menjadi sumber informasi resmi satu pintu,”
ungkapnya.

Masih dikatakan Edison, dalam hal ini Diskominfo juga telah membuka saluran resmi komunikasi Call Center 112 bagi warga yang ingin mengali informasi ataupun memberikan informasi, terkait Covid-19

“Kominfo gugus percepatan pencegahan Covid-19 siaga 24 jam 7 hari untuk pekerja dan keluarga yang ingin menghubungi kami,” tuturnya.

Ia memaparkan, bahwa dalam hal ini semua telepon telah dipusatkan di Call Center 112 yang nantinya akan dialihkan ke telepon genggam yang tersedia di disetiap dinas dan Lembaga terkait.

“Bisa juga langsung menghubungi 081271027850 atau 081271771771. Setiap informasi akan kami teruskan ke pihak terkait untuk penanganannya,” pungkasnya. (rill/WrC)